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MP2013

BOUCHES-DU-RHONE TOURISME POUR MP2013

Un travail au jour le jour des acteurs du tourisme pour construire 2013


Groupes de travail "Mise en tourisme"

Tout au long de l’année 2013, Bouches-du-Rhône Tourisme a en charge l’animation, la coordination et le reporting auprès du préfet de groupes de travail sur les thèmes suivants :

  • L’accueil, la transmission de l’information dans les offices de tourisme
  • L’accueil, la signalisation aux portes d’entrées de la capitale
  • La qualité de l’offre en matière d’hébergement et de restauration
  • L’image et le rayonnement du territoire notamment à l’international

> En savoir plus : vcarbonne@visitprovence.com

Mesure des retombées

Bouches-du-Rhône Tourisme en partenariat avec les OTSI, le CRT PACA, la CCIMP, l’aéroport a engagé des travaux d’évaluation des retombées de l’événement en trois axes :

  • Enrichir le socle de connaissance en amont de l’événement : étude d’image, prospective sur la capacité d’accueil, exploitation de l’enquête clientèle régionale.
  • Poursuivre les études préalables : travaux sur l’hospitalité, la conjoncture, la perception de l’événement par les résidents…
  • Évaluer l’impact de l’événement par la création d’un tableau de bord d'indicateurs

> En savoir plus : aperon@visitprovence.com

Qualification de l'offre

La mise en œuvre d’une véritable stratégie de développement durable passe obligatoirement par la qualification et la valorisation d’une offre touristique d’un bon rapport qualité prix, qui sache proposer un accueil irréprochable, répondre à la promesse faite aux clients en phase de réparation de son séjour.
Pour cela, Bouches-du-Rhône Tourisme travaille à l’identification d’une offre de qualité avec notamment :

Des itinéraires et circuits balisés sur des thématiques comme,

  • Bouches-du-Rhône en Paysages, des circuits autour de villes & villages fleuris mettant en valeur leur patrimoine végétal et culturel
  • GR 2013, des randonnées complémentaires autour du GR proposé par MP2013
  • Belles Routes, des itinéraires et excursions à la journée pour découvrir le département à l’occasion de la Capitale Européenne de la Culture.

L’accompagnement des professionnels dans la démarche Qualité-Culture

  • Marseille : La Buzine – Mémorial de la Marseillaise – Vieille Charité – Musée Grobet- Labadie – Muséum d’histoire Naturelle.
  • Martigues : Musée Ziem.
  • Salon-de- Provence : 3 sites pré-audités.
  • Arles : Marais du Vigueirat.
  • Sites des Monuments Nationaux : Glanum et Abbaye Montmajour
  • Sites privés : Carrières de lumières et Château des Baux.

La création du label Tables 2013 (projet labellisé MP2013), un regroupement de 200 restaurants du département dont :

  • 96 % cuisinent leurs plats sur place
  • 80 % cuisinent des produits frais
  • 97% utilisent des produits de saison
  • 88 % proposent une cuisine qui valorise la production locale

Des actions de communication pour valoriser ces tables (application mobile, brochure, page facebook, relations presse…)


> En savoir plus : tkreiser@visitprovence.com

Politique d'accueil dans les offices du tourisme

Création de l’identité graphique et des outils de signalétiques communs pour :

  • Permettre au visiteur de comprendre qu’il est sur le territoire de la capitale et que l’office de tourisme dispose de renseignements sur cet événement
  • Harmoniser et améliorer la lisibilité de l’événement sur le territoire

> En savoir plus : mlebihan@visitprovence.com

Diffusion de l'information

Saisie des évènements Marseille Provence 2013 dans la base de données départementale PATIO, pour :

  • Diffuser l’information sur les outils numériques de Marseille Provence 2013
  • Ouvrir cette information aux partenaires (Accor, la poste, Vinci…).
  • Proposer l’installation d’un widget My Provence 2013  sur tous les sites qui le souhaitent.
  • Déployer l’OPEN DATA Tourisme/culture et proposer ainsi la programmation de MP2013 téléchargeable en un clic sur data.visitprovence.com.
  • Envoyer une newsletter agenda aux professionnels

> En savoir plus : grolland@visitprovence.com

Relations Presse

Proposer une information complète dès 2012 aux journalistes, et donner, en amont de la Capitale, l’envie de reportages sur les événements à venir grâce à :

  • La création d’un Dossier de Presse MP2013 spécial presse tourisme en partenariat avec les offices de tourisme
  • L’accueil croissant de journalistes sur la destination en 2012 = plus de 300 journalistes (le double vs 2011) avec 70% des demandes sur le thème MP2013
  • L’organisation en octobre 2012 de l’assemblée générale de l’Association des Journalistes de Tourisme sur le thème MP2013… la générale !

> En savoir plus : mlansonneur@visitprovence.com  

Communication numérique

Mise aux couleurs de MP2013 de tous les sites de l’écosystème numérique de Bouches-du-Rhône Tourisme (visitprovence.com, resaprovence.com, visitprovence.org, data.visitprovence.com, myprovence.fr)


Applications mobiles

  • Mise aux couleurs de MP2013 de Myprovence Agenda
  • Création d’une appli sur les Belles Routes (avec notamment les itinéraires de randonnées autour du GR2013)
  • Création d’une appli Tables 2013
  • Mise aux couleurs MP2013 de la rubrique agenda du site mobile de Bouches-du-Rhône Tourisme

Myprovence.fr

Le Festival Myprovence devient : un événement labellisé MP2013 et propose :

  • Une édition 2013 exceptionnelle : suite à un concours de création (participation ouverte à tous du 15/12/2012 au 15/02 2013), 6 artistes suivront l’année capitale pour en donner leur vision au jour le jour.
  • Une exposition « réelle » des œuvres tout au long de l’année sur le département.
  • Sur le web, sur facebook, sur smartphone, dans la presse (Le Monde…), création d’un rendez-vous hebdomadaire « Un lieu 2013 / un artiste »

> En savoir plus : camy@visitprovence.com

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Les Bouches-du-Rhône reçoivent le label département fleuri

Remise de prix à Paris le 19 février

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